Nuestros clientes pueden llamar a Línia Directa Crèdit para consultar sus cuentas y operar de forma fácil, rápida y segura, sin tener que desplazarse a la oficina. Un gestor especializado atenderá las consultas y prestará su apoyo en las operaciones. Este servicio resulta muy útil si las operativas bancarias de nuestros clientes les obligan a mantener un contacto permanente con el banco.

Conocer las operaciones por canales complementarios.

• Atención personalizada y profesional. Un gestor especializado atenderá al cliente al instante.
• Horario amplio. El horario de 8.00 h a 20.00 h, de lunes a viernes, sin interrupción, y sábado de 9h a 15h, ofrece a nuestros clientes la posibilidad de acceder al banco cuando las oficinas ya han cerrado al público.
• Seguridad y facilidad en el acceso al servicio. Un único contrato y una tarjeta de coordenadas única u otros dispositivos sofisticados permiten a nuestros clientes acceder tanto a e-Crèdit como a Línia Directa Crèdit.
• Comodidad, rapidez y agilidad. Simplemente con un teléfono fijo o móvil, nuestros clientes podrán ser atendidos por un gestor de forma inmediata.
• Gratuidad. Para disponer del servicio, nuestros clientes deben dirigirse a cualquier oficina de Crèdit Andorrà, donde les facilitarán la tarjeta de coordenadas u otros dispositivos que les permitirán acceder tanto al servicio de banca telefónica como al de banca electrónica. La contratación de estos servicios no conlleva ningún coste.

Gestión de cuentas adheridas al contrato del cliente

• Consulta de las operaciones realizadas con tarjetas.
• Solicitud de una tarjeta de débito.

Tarjetas

• Consulta de las operaciones realizadas con tarjetas.
• Solicitud de una tarjeta de débito.

Depósitos, planes de ahorro y planes de jubilación

• Consultas (vencimiento, importe, tipo de interés, etc.).
• Renovaciones y aportaciones extraordinarias.
• Información de operaciones en cuenta de los productos de seguros.

Hipotecas, préstamos y créditos

•  Consultas (vencimiento, importe de la cuota, tipo de interés, capital pendiente, etc.).
• Realización de amortizaciones anticipadas.

Mercados

•  Información de los mercados (cotizaciones, índices, divisas, tipos de interés, etc.).
•  Consulta de la cartera propia.

Operaciones complementarias a e-Crèdit

• Órdenes que requieren nuevos trámites con un gestor.
• Consulta de remesas.