SEGURO DE USO FRAUDULENTO

El seguro de uso fraudulento cubre la falsificación, la manipulación y el uso indebido de la tarjeta por personas no autorizadas durante las 36 horas anteriores al momento de dar de baja la tarjeta.

El seguro paga una indemnización por cada siniestro de entre 1.500 y 12.000 euros en función del tipo de tarjeta contratada.

  • Falsificación de la tarjeta asegurada.
  • Falsificación de facturas pagadas con la tarjeta asegurada.
  • Uso fraudulento del número de la tarjeta asegurada.
  • Uso ilegal de una tarjeta asegurada, enviada por correo por el banco y que el titular no haya recibido: falsificación de firma.
  • Uso fraudulento de una tarjeta asegurada como consecuencia de robo, hurto o pérdida. Las coberturas de siniestros derivados de robo o pérdida aseguran las 36 horas anteriores al momento de dar de baja la tarjeta. Indemnizaciones:

                  - Clau Maestro / Visa Electron: máximo 1.500 euros por siniestro. 

                  - Clau Visa Clàssic / Clau Visa Unicef: máximo 3.000 euros por siniestro. 

                  - Clau Mastercard / ACA Master: máximo 3.000 euros por siniestro.

                  - Visa Premier: máximo 6.000 euros por siniestro.

                  - Visa Platinum: máximo 12.000 euros por siniestro.

  • Para poder reclamar y tener derecho a las prestaciones de este seguro se debe comunicar a Crèdit Andorrà la pérdida, el robo o el fraude lo más pronto posible, y en todo caso dentro del plazo máximo de 15 días naturales desde que tuvo lugar la pérdida o el robo de la tarjeta de plástico. La reclamación para poder cobrar la indemnización se tendrá que hacer dentro de los 60 días naturales desde la fecha del siniestro.
  • Deberá presentar la denuncia correspondiente efectuada ante las autoridades competentes.
  • Deberá presentar todas las pruebas y detalles que solicite el asegurador en relación a este siniestro.
  • En caso de pérdida o robo de la tarjeta, puede darla de baja llamando al teléfono +376 88 87 00 (24 h).