Aide urgente
Que faire si...
Vous avez besoin d'une aide urgente pour résoudre une situation imprévue liée à vos finances.
Contactez-nous dès que possible pour la bloquer ou l'annuler en composant le +376 88 88 88
Vous pouvez également l'annuler via e-Crèdit ou l'application mobile en accédant à l'option "Sécurité" dans la section "Cartes".
En cas de vol, pensez à le signaler au plus vite aux autorités.
Si vous avez besoin d'informations sur nos agences ou distributeurs automatiques, accédez d'ici à la section Agences.
Modifiez immédiatement votre mot de passe. Vous pouvez le faire en appelant votre responsable, en vous rendant dans votre agence ou en accédant à votre e-Crèdit et en visitant la section "Sécurité" que vous trouverez dans l'espace personnel.
Appelez-nous au +376 88 88 88 ou contactez votre responsable ou agence dès que possible.
Il peut s'agir d'une attaque de phishing, alors rappelez-vous:
Ne répondez pas au courriel ou SMS en envoyant des coordonnées personnelles ou bancaires.
Appelez-nous au +376 88 88 88 afin que nous puissions signaler la tentative de fraude.
Crèdit Andorrà ne vous demandera jamais vos codes ni vos coordonnées de la banque électronique.
