COMMERCE ÉLECTRONIQUE SÉCURISÉ
Au Crèdit Andorrà, nous sommes conscients de la nécessité de garantir la sécurité des opérations par carte et des transactions électroniques de nos clients.
C’est pourquoi, les cartes Visa et Mastercard de Crèdit Andorrà bénéficient désormais du service de Commerce Électronique Sécurisé. Ce système d’authentification gratuit vous permettra de réaliser des achats par Internet de façon sécurisée et en évitant d’éventuelles fraudes, dans les commerces adhérant aux systèmes de paiement Verified by Visa et MasterCard Secure Code. Grâce à nos cartes, vous pourrez facilement acheter en ligne et en toute sécurité avec le service Commerce Électronique Sécurisé. Ce système d'authentification est gratuit et génère l'envoi d'un SMS avec un code unique et personnel afin que vous puissiez faire vos achats en ligne.
Comment le service de Commerce Électronique Sécurisé fonctionne-t-il une fois activé ?
- Le client saisit les coordonnées qui sont généralement demandées par le marchand pour effectuer un achat en ligne.
- Une page de Crèdit Andorrà s’ouvre pour valider la transaction grâce au service de Commerce Électronique Sécurisé.
- Le client reçoit un SMS avec un code de sécurité pour confirmer et valider l’opération.
Lorsque vous effectuez un achat sur Internet, le marchand vous demande le numéro, la date d’expiration et le cryptogramme de votre carte afin de procéder au paiement. Une fois que vous aurez saisi vos coordonnées, vous serez redirigé vers une page de Crèdit Andorrà où vous serez invité à saisir un code que vous recevrez sur le numéro de téléphone mobile indiqué lors de l’activation du service de Commerce Électronique Sécurisé sur votre compte e-Crèdit. Ce code est unique et personnel et ne sera valable que pour cette opération. À partir de ce moment, vous pourrez poursuivre l’achat de façon sécurisée.
Pour plus d’informations, consultez la rubrique Sécurité de la banque.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas le SMS ?
Concernant le service Commerce Électronique Sécurisé par lequel il est nécessaire de recevoir un code de validation SMS afin de confirmer vos achats en ligne dans certains commerces, nous vous informons que, ce service étant fourni par des services de télécommunication, Crèdit Andorrà ne peut garantir la réception du SMS sur le terminal de l'usager dans tous les cas de figure.
Nous recommandons donc à nos clients qu'ils revoient les paramètres de leur téléphone portable afin de s'assurer de pouvoir recevoir des SMS lorsqu'ils sont en itinérance hors d'Andorre.
