¿Estás pensando en dar MÁS a tus hijos?
Teens Creand te ofrece acceso a un mundo de productos adaptados a sus necesidades, para que empiecen a gestionar las finanzas con autonomía y seguridad.
¡Dales la independencia que consideres que pueden tener y mantente siempre informado de lo que hacen, desde tu app y mucho más!
¡Disfrutad juntos de Teens Creand!
Su libertad, tu tranquilidad
Gana en tranquilidad con el control de sus gastos.
Cuenta Teens
Sin comisiones. Pensada para su día a día y adaptada a su edad.
Tarjeta Teens
Si lo deseas, tu hijo puede disponer de una tarjeta de débito totalmente gratuita.
Banca Online Teens
Con acceso de consulta a la banca online.
Bizum Teens
Con opción de Bizum para enviar y recibir dinero al momento.
Tarjeta Teens
La tarjeta que estaban soñando. Una tarjeta de débito, vinculada a la Cuenta Teens, que tendrán disponible hasta la mayoría de edad (cuando el menor cumpla 16 años, la tarjeta se puede sustituir por la Carnet Jove 16PUNT30). La tarjeta Teens permite hacer compras físicas y por internet, así como reintegros a débito, y tú siempre recibirás avisos de cada operación al momento.
Gratuita
Límites Teens
Con un límite reducido de 300 € diarios y mensuales
Reintegros
Sin comisión en cajeros fuera de Andorra (algún cajero puede cobrar su propia comisión de uso)
Banca Online Teens
Un nuevo mundo a su alcance con toda la seguridad que tú necesitas:
Consulta
Podrán consultar los movimientos y el saldo de su Cuenta Teens.
Inmediatez
Podrás controlar al momento sus pagos hechos con tarjeta o a través de Bizum, si este servicio está activado.
Información
Solo se muestra información de la Cuenta Teens. Sin acceso a otras cuentas o ahorros del menor.
Bizum Teens
Recibirás avisos de cada operación al momento. ¡Haz que sea bizumer!
Límites Teens
Con límites y operativa reducidos. Puedes consultar el detalle en las P+F
Inmediatez
Podrán recibir la paga o pedírtela al instante
Operativa
Podrán enviar y recibir bizums con sus amigos
Preguntas frecuentes
Para poder abrir una Cuenta Teens, el menor debe tener entre 12 y 17 años.
Si aún no son clientes de Creand Crèdit Andorrà, tanto el menor como el tutor legal (o tutores legales) deberán personarse en cualquier oficina del banco y presentar la siguiente documentación:
- Pasaporte o DNI del/los tutor/es legal/es
- Pasaporte o DNI del menor
En caso de que tanto el menor como el tutor ya sean clientes del banco, el tutor puede abrir la Cuenta Teens llamando al Servicio de Atención al cliente (+376 888 888).
En cualquier caso, tanto el menor como el tutor legal deben tener un teléfono móvil.
El titular de la Cuenta Teens es el menor.
Esta cuenta está pensada para que el menor aprenda a gestionar su dinero y pretende dar respuesta a sus necesidades del día a día. Por tanto, las operativas disponibles en una Cuenta Teens son: traspasos, transferencias e ingresos. Cualquier otra operativa no está permitida en esta cuenta.
Los productos que puede tener vinculada una Cuenta Teens son los siguientes: Banca Online Teens, Tarjeta Teens y Bizum Teens. En el caso de los menores que sean mayores de dieciséis años, la Tarjeta Teens puede ser sustituida por la tarjeta Carnet Jove 16PUNT30.
Desde la Banca Online Teens, el menor podrá consultar los movimientos de su Cuenta Teens y acceder a Bizum Teens, desde donde podrá enviar y recibir dinero si este servicio lo ha contratado su tutor legal.
El menor es el titular y usuario de la Tarjeta Teens.
Los límites estándar de la Tarjeta Teens son 300 € diarios y mensuales. El tutor puede incrementar el límite de la tarjeta.
Sí, la Tarjeta Teens dispone de un seguro de asistencia en viaje. Puedes consultar los detalles haciendo clic aquí.
Entre particulares y pago en comercios electrónicos:
- Importe máximo por operación: 50 €
- Importe mínimo por operación:
- Entre particulares: 0,50 €
- En comercios electrónicos: 0,01 €
- Importe máximo enviado:
- Por día: 200 €
- Por mes: 500 €
- Importe máximo recibido:
- Por día: 200 €
- Por mes: 500 €
- Número máximo de operaciones recibidas al mes: 60
- Número máximo de solicitudes emitidas al mes: 60
- Importe mínimo por operación:
Solo el tutor legal del menor puede realizar el alta y la baja de cualquiera de los productos Teens: Cuenta Teens, Banca Online Teens, Tarjeta Teens y Bizum Teens.
Los avisos se activan de manera automática tanto para el menor como para el tutor y estos los recibirán en sus respectivos teléfonos móviles.
En el caso de la Tarjeta Teens, los avisos se recibirán por cualquier pago efectuado en comercios físicos y por internet, así como por cualquier retirada de efectivo en los cajeros dentro y fuera de Andorra.
Estos avisos tienen como objetivo principal informar tanto al menor como al tutor de la operativa indicada, por eso, no es posible darlos de baja.
Con el número de contrato que aparece en el contrato firmado y el PIN que has recibido por SMS, solo tienes que acceder a la opción ACTIVAR SERVICIO dentro de la pantalla de inicio de sesión.
Si necesitas ayuda, puedes llamar al servicio de atención telefónica +376 88 88 88.
En el caso de haber contratado el servicio de Bizum, el menor tiene que acceder a la opción de Bizum dentro de la Banca Online y activarla. Hasta ese momento, el servicio de Bizum no estará activado y, por lo tanto, el menor no podrá enviar ni recibir ningún Bizum.
Si se desea desactivar el servicio de Bizum, es necesario que el tutor lo solicite a través del servicio de atención telefónica +376 88 88 88.
Sí, los límites de la tarjeta se pueden modificar desde cualquiera de nuestras oficinas o llamando al servicio de atención telefónica al +376 88 88 88.
Para poder recuperar el PIN, será necesario que el tutor acuda a la oficina y lo solicite de nuevo.
El tutor puede solicitar la baja por pérdida o robo desde cualquiera de nuestras oficinas o llamando al servicio de atención telefónica al +376 88 88 88.
